Les meilleurs outils d'IA pour les entreprises : transformez rapidement les opérations

Où que vous regardiez, il semble que les entreprises envisagent d'utiliser l'IA pour en faire plus et faire évoluer leurs flux de travail. Il n'est pas étonnant que les entreprises recherchent les meilleurs outils d'IA pour les entreprises si l'on considère que de nombreux programmes d'IA peuvent faire avancer les choses plus rapidement que la moyenne des personnes. Connaissez-vous quelqu'un qui peut rédiger 957 mots en moins de 60 secondes ? Oui, pas nous non plus. Mais les outils d'écriture basés sur l'IA peuvent générer un article de blog complet dans ce laps de temps sans transpirer. 

Ou pourquoi ne pas créer rapidement des clips rapides à partir de votre contenu vidéo de longue durée ? Ouais, Outils de montage vidéo IA peut le faire plus rapidement que votre éditeur moyen ne pourrait même télécharger le fichier et commencer à le modifier.

La question est la suivante : comment déterminez-vous quels sont les meilleurs outils d'IA pour les entreprises de votre secteur d'activité ? Décomposons-le !

Un aperçu des outils d'IA pour les entreprises

Avant de passer aux meilleurs choix en matière d'IA, voyons ce qui rend exactement un outil d'IA « prêt à l'emploi ». Lorsque vous évaluez les solutions d'IA pour votre entreprise, recherchez des outils qui sont les suivants :

— Évolutif : peut évoluer avec votre entreprise

— S'intègre à d'autres outils : jouez bien avec votre infrastructure technologique existante

— Sécurisé : assurez la sécurité et la conformité de vos données

— Rentable : offre un retour sur investissement élevé

Les catégories les plus courantes d'outils d'IA pour les entreprises sont les suivantes :

— Création et gestion de contenu

— Service à la clientèle et assistance

— Analyse des données et veille économique

— Gestion de projet et automatisation des flux de travail

Transformez vos opérations commerciales grâce à ces outils d'IA essentiels

Maintenant que vous savez ce qu'il faut rechercher, explorons certains des meilleurs outils d'IA disponibles pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

Création de contenu et marketing

Il est essentiel de créer régulièrement un contenu de qualité pour attirer des prospects, mais avouons-le, cela peut vous faire perdre tout votre temps. Les outils basés sur l'IA ci-dessous peuvent vous aider à générer et à optimiser du contenu plus rapidement.

— Grammairement : Cet assistant d'écriture IA détecte les fautes d'orthographe et de grammaire et suggère des améliorations de style. Grammarly s'adapte même à la voix de votre marque. Imaginez pouvoir automatiser votre relecture !

— Fichier Jasper.ai : Anciennement connue sous le nom de Jarvis, cette plateforme de contenu basée sur l'IA vous aide à surmonter le blocage des rédacteurs et à rédiger des textes générés par l'IA à haut taux de conversion. Choisissez parmi plus de 50 modèles pour tout, des publications sur les réseaux sociaux aux articles de blog de longue durée.

— Castmagic: Et si vous pouviez transformer votre contenu vidéo et audio en articles de blog optimisés pour le référencement, en citations sur les réseaux sociaux, etc. grâce à l'IA ? C'est le pouvoir de Castmagic. Téléchargez vos fichiers et laissez l'IA opérer sa magie, vous offrant ainsi tout un arsenal de ressources marketing.

Vous pouvez également utiliser des services tels que ChatGPT d'OpenAI ou Claude.ai pour analyser des articles de blog, des livres blancs, des livres électroniques, etc. afin de trouver des idées pour de nouveaux actifs marketing. En fait, vous pouvez créer des listes de mots clés dans Ahrefs ou WriterZen, trouver des articles pour ces mots clés et les charger dans l'un de ces deux services avec un brief sur les activités de votre entreprise. Ensuite, demandez-lui des idées d'articles en fonction de votre activité et correspondant aux mots clés que vous souhaitez, et pouf, vous pouvez créer un calendrier éditorial complet pour toute l'année.

Service à la clientèle et assistance

Les clients d'aujourd'hui s'attendent à une assistance 24 h/24 et 7 j/7 et à des solutions rapides. Les outils d'IA peuvent vous aider à fournir un service exceptionnel qui les incitera à revenir. Regardons quelques exemples.

— Chatbots : Propulsés par le traitement du langage naturel, les chatbots basés sur l'IA peuvent traiter un volume élevé de requêtes des clients, fournir des réponses instantanées et les transférer facilement à des agents humains en cas de besoin. Les plateformes populaires pour automatiser votre service client incluent Customers.ai (anciennement MobileMonkey), ManyChat et Drift.

— Analyse des sentiments : Grâce à l'apprentissage automatique, les outils d'analyse des sentiments peuvent déterminer l'émotion qui sous-tend les messages des clients (positive, négative ou neutre). Cela vous permet de hiérarchiser les problèmes, d'identifier les clients à risque et de suivre le sentiment général de la marque. Des outils tels que MonkeyLearn et Repustate sont en tête du peloton.

— Automatisation du service d'assistance : L'IA peut rationaliser les opérations de support en catégorisant automatiquement les tickets, en suggérant des articles pertinents de la base de connaissances et même en rédigeant des réponses que les agents peuvent consulter et personnaliser. Freshdesk et Zendesk proposent des automatisations robustes alimentées par l'IA.

Analyse des données et intelligence d'affaires

Noyé dans les données ? Les outils d'IA tels que ceux ci-dessous peuvent vous aider à obtenir des informations pour prendre des décisions plus intelligentes et fondées sur les données.

— Sens : Cette plateforme de bout en bout exploite l'IA tout au long du pipeline de données, de la préparation des données à l'analyse. Posez des questions en langage naturel et obtenez des visualisations instantanées.

— Robot de données : Grâce à l'apprentissage automatique, DataRobot permet aux utilisateurs professionnels de créer des modèles prédictifs sans codage. Il propose également des solutions prédéfinies pour des cas d'utilisation courants tels que la prévision de la demande et la prévention de la perte de clients.

— Fichier H2O.ai : Nommé visionnaire dans le Magic Quadrant de Gartner consacré à la science des données, H2O.ai propose une gamme d'outils d'IA allant de la découverte automatique d'informations au NLP. Leur produit « IA sans conducteur » rend les techniques avancées d'apprentissage automatique accessibles aux utilisateurs professionnels.

Meilleures pratiques pour la mise en œuvre d'outils d'IA dans votre entreprise

Choisir les bons outils d'IA n'est que la première étape. Pour en tirer pleinement parti, vous avez besoin d'un plan de mise en œuvre solide :

• Évaluez les besoins et les objectifs de votre entreprise (par exemple, économisez 20 % du temps sur les appels au service client en utilisant des chatbots)
• Considérez le budget et calculez le retour sur investissement attendu
• Impliquez votre équipe grâce à la formation et à la gestion du changement
• Créez un calendrier réaliste pour le déploiement

Bien entendu, vous risquez de rencontrer des obstacles en cours de route. Les défis les plus courants sont les suivants :

• Intégration aux flux de travail existants
• Garantir la confidentialité et la sécurité des données
• Améliorer les compétences de votre équipe

Mais ne vous laissez pas arrêter ! De nombreux fournisseurs d'outils d'IA proposent de nombreuses ressources d'intégration, d'assistance et de formation pour vous aider à réussir.

Maximiser le retour sur investissement de votre investissement dans les outils d'IA

Pour vous assurer que vos initiatives en matière d'IA portent leurs fruits, établissez des indicateurs de performance clés clairs dès le départ et mesurez régulièrement les performances. Les indicateurs peuvent inclure : 

• Gain de temps
• Réductions de coûts
• Croissance des revenus
• Scores de satisfaction des clients
• Productivité des employés

Au fur et à mesure que vous commencez à voir des résultats, recherchez les opportunités d'étendre l'utilisation dans tous les services. Plus vous adopterez l'IA à grande échelle, plus vous en retirerez de la valeur. Et bien sûr, célébrez vos victoires en cours de route !

FAQ sur les outils alimentés par l'IA

Q : Qu'est-ce que ChatGPT ?
R : ChatGPT est un chatbot alimenté par l'IA développé par OpenAI qui peut participer à des conversations similaires à celles d'un humain et vous aider à effectuer diverses tâches, telles que répondre à des questions, fournir des recommandations et même aider à la création de contenu.

Q : Comment Grammarly peut-elle améliorer ma rédaction commerciale ?
R : Grammarly est un assistant de rédaction basé sur l'IA qui peut vous aider à créer un contenu clair, concis et exempt d'erreurs. Il propose des suggestions d'amélioration de la grammaire, de l'orthographe, de la ponctuation et du style, afin de rendre vos communications professionnelles plus professionnelles et plus efficaces.

Q : Quels sont les avantages de l'utilisation de chatbots IA pour le service client ?
R : Les chatbots IA peuvent fournir une assistance client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, traiter plusieurs demandes simultanément et répondre rapidement aux questions courantes. Cela permet d'améliorer les temps de réponse, de réduire la charge de travail des agents humains et d'améliorer la satisfaction globale des clients.

Q : Comment les outils d'IA générative peuvent-ils faciliter la création de contenu ?
R : Les outils d'IA générative tels que Castmagic peuvent vous aider à créer différents types de contenus, tels que des articles de blog, des mises à jour sur les réseaux sociaux et des descriptions de produits, en utilisant vos fichiers audio ou vidéo existants. Cela permet de gagner du temps, d'améliorer la productivité et de réutiliser le contenu pour plusieurs canaux.

Q : De quelles manières les entreprises peuvent-elles commencer à utiliser l'IA ?
R : Les entreprises peuvent commencer à utiliser l'IA en mettant en œuvre des outils pour des fonctions spécifiques, telles que les chatbots du service client, les assistants de création de contenu tels que Grammarly ou les plateformes d'analyse de données. Commencez par un domaine et étendez progressivement l'utilisation de l'IA à d'autres départements.

Q : Comment l'IA peut-elle contribuer à automatiser les processus métier ?
R : L'IA peut automatiser des tâches répétitives, telles que la saisie de données, le traitement des factures et le lead nurturing. En utilisant des outils basés sur l'IA pour gérer ces tâches chronophages, les entreprises peuvent améliorer leur efficacité, réduire les erreurs et permettre à leurs employés de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Q : Qu'est-ce qu'OpenAI et quel est son lien avec les outils d'IA d'entreprise ?
R : OpenAI est un laboratoire de recherche en intelligence artificielle composé de la société à but lucratif OpenAI LP et de sa société mère, l'organisation à but non lucratif OpenAI Inc. L'entreprise développe des technologies et des outils d'IA, tels que le modèle de langage GPT utilisé dans ChatGPT, qui alimente de nombreuses applications d'IA d'entreprise.

Propulsez votre entreprise vers l'avant grâce à l'IA

Si vous voulez prendre une longueur d'avance, il est temps de commencer à rechercher les meilleurs outils d'IA pour votre contenu, votre service client, vos analyses de données, etc. Il existe bien plus d'outils que ceux que nous avons mentionnés ci-dessus. Nous en avons à peine effleuré la surface. Commencez à rechercher des outils d'IA dans votre moteur de recherche préféré pour trouver à peu près tout ce que vous pouvez imaginer. Par exemple :

— Outils d'IA pour la retouche photo

— Outils d'IA pour des campagnes au goutte-à-goutte pour votre bulletin d'information électronique

— Outils d'IA pour la génération d'images (parfaits pour utiliser sur Instagram!)

— Outils d'IA pour génération de vidéos

Les possibilités sont quasiment infinies, d'autant plus que de nouveaux outils sont mis en ligne quotidiennement. 

Avec l'aide de l'IA, vous serez plus agile et plus efficace. Parlez de la nécessité de donner à votre entreprise les moyens de prospérer alors que la concurrence n'a jamais été aussi forte ! 

Commencer à utiliser l'IA peut sembler intimidant, mais les avantages potentiels sont énormes. Prenons l'exemple de Castmagic : la production de contenu a été réduite de plusieurs semaines à quelques minutes et immédiatement reconditionnée en de multiples actifs générateurs de revenus. Cela pourrait se traduire par des milliers d'économies et un retour sur investissement important rapidement !

Donnez une chance aux outils commerciaux d'IA. Vous ne savez jamais ce que vous pourriez trouver. Et bonjour, nous aimerions que vous essayiez Castmagic. Nous permettons à tous ceux qui s'intéressent à l'IA de l'essayer gratuitement. Profitez de votre essai gratuit de Castmagic dès aujourd'hui!