Schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Vertriebs-Follow-up-E-Mail aus: Top-Tipps

Folge-E-Mails zum Verkauf sind ein wichtiger Bestandteil des Geschäftsabschlusses, aber die perfekte Botschaft zu verfassen, kann eine Herausforderung sein. Eine effektive Folge-E-Mail kann den entscheidenden Unterschied ausmachen, wenn es darum geht, potenzielle Kunden zu binden und sie einem Verkauf näher zu bringen.

Der Unterschied zwischen einer kalten E-Mail und einer Folge-E-Mail zum Verkauf besteht darin, dass Sie bereits mindestens einmal mit dem Interessenten gesprochen haben. Jetzt müssen Sie das Gespräch am Laufen halten, in der Hoffnung, den Verkauf tatsächlich abzuschließen.

Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie Sie personalisierte, wertorientierte Folge-E-Mails erstellen können, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Problembereiche eingehen, die während des Gesprächs besprochen wurden.

Die wichtigsten Elemente einer überzeugenden Vertriebs-Follow-up-E-Mail

Die besten Folge-E-Mails zum Verkauf enthalten mindestens die folgenden Komponenten:

- Personalisierung und Relevanz

- Wertschöpfung schaffen und Problembereiche angehen

- Klare Handlungsaufforderung (CTA)

- Ansprechende E-Mail-Betreffzeile

Um eine überzeugende Follow-up-E-Mail für den Vertrieb zu verfassen, sind Personalisierung und Relevanz unerlässlich. Aus diesem Grund sollten Sie den Interessenten namentlich ansprechen und auf bestimmte Details aus Ihrem vorherigen Gespräch verweisen. Mit diesen Berührungen kannst du auf einfache Weise zeigen, dass du zugehört hast und dass du seine Zeit wertschätzt.

Konzentrieren Sie sich darauf, Mehrwert zu bieten, indem Sie Erkenntnisse, Ressourcen oder Lösungen teilen, die die genannten Probleme und Herausforderungen direkt angehen. Wenn Sie in Ihrem Follow-up zu sehr auf den Verkauf drängen, wirken Sie einfach verkäuferisch oder spammig und es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie tatsächlich einen Verkauf tätigen.

Fügen Sie einen klaren Call-to-Action (CTA) hinzu, der den Interessenten zu den nächsten Schritten führt, unabhängig davon, ob es darum geht, eine Demo zu vereinbaren, sich für eine Testversion anzumelden oder einfach das Gespräch fortzusetzen. Vergessen Sie nicht, auch Ihren Firmennamen anzugeben, damit Ihr Unternehmen für Ihren Interessenten im Mittelpunkt steht.

Erstellen Sie abschließend eine ansprechende Betreffzeile, die ihre Aufmerksamkeit erregt und sie dazu verleitet, Ihre E-Mail zu öffnen. Denken Sie daran, dass die Person, der Sie eine E-Mail senden, wahrscheinlich jeden Tag viele E-Mails in ihrem Posteingang erhält. Deshalb ist Ihre Betreffzeile so wichtig. Es muss ihre Aufmerksamkeit erregen! 

Nutzung aufgezeichneter Verkaufsgespräche für bessere Follow-ups

Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Ihre aufzunehmen Kundenerfahrungsgespräche und Verkaufs-Chats. Das Aufzeichnen von Verkaufsgesprächen bietet eine Reihe von Vorteilen für die Erstellung effektiver Folge-E-Mails.

Wenn Sie beispielsweise den Anruf aufzeichnen, können Sie wichtige Details und Aktionspunkte festhalten, die während des Anrufs besprochen wurden. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass nichts durchs Raster fällt.

Durch die Analyse des Gesprächs erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse, Bedenken und Einwände des Interessenten, die als Grundlage für Ihre Folgestrategie dienen können.

Darüber hinaus dienen Anrufaufzeichnungen als nützliche Ressource für interne Dokumentations- und Schulungszwecke.

Profi-Tipp: Laden Sie die Aufzeichnung Ihres Anrufs in die Transkriptionssoftware hoch, und Sie können Ihre Folge-E-Mails praktisch automatisch für Sie schreiben lassen.

Verfassen Sie Ihre Vertriebs-Follow-up-E-Mail mit Castmagic

Castmagic ist eine All-in-One-Plattform, die den Prozess von optimiert Erstellung von Follow-up-E-Mails für den Vertrieb mithilfe von KI-gestützten Funktionen. Die Software bietet eine automatische Transkription von Verkaufsgesprächen, sodass Sie schnell auf den Inhalt zugreifen und ihn überprüfen können, ohne die gesamte Aufzeichnung anhören zu müssen. Castmagic bietet auch KI-generierte Zusammenfassungen und vorgeschlagene E-Mail-Inhalte auf der Grundlage der Protokoll des VerkaufsgesprächsDas spart Ihnen wertvolle Zeit und Mühe bei der Erstellung effektiver Follow-up-Mitteilungen.

Identifizieren Sie wichtige Punkte und Aktionspunkte

Identifizieren Sie bei der Überprüfung des Transkripts die wichtigsten Punkte und Aktionspunkte der Konversation, die Sie in Ihrer E-Mail ansprechen möchten. Die KI-generierten Zusammenfassungen von Castmagic können Ihnen dabei helfen, die wichtigsten Teile der Diskussion schnell zu ermitteln. Verwenden Sie diese Erkenntnisse, um eine Folge-E-Mail zu verfassen, die zeigt, dass Sie die Bedürfnisse und Bedenken des Interessenten verstehen.

Nutzen Sie KI-generierte Inhalte

Du weißt nicht, was du schreiben sollst? Der Magic Chat von Castmagic kann ein guter Ausgangspunkt für Ihre Folge-E-Mail sein. Die Software kann auf der Grundlage des Gesprächsprotokolls vorgeschlagene E-Mail-Inhalte generieren, einschließlich der wichtigsten Punkte, die es zu adressieren gilt, und möglicher nächster Schritte. Benutze das KI-generierter Inhalt als Grundlage, aber stellen Sie sicher, dass Sie es weiter anpassen.

Personalisieren und personalisieren

Um Ihre Follow-up-E-Mail noch effektiver zu gestalten, passen Sie den Inhalt an Ihre Markensprache und Ihren Stil an. Fügen Sie persönliche Akzente und spezifische Details aus dem Gespräch hinzu, um zu zeigen, dass Sie aktiv zugehört haben, und schätzen Sie die individuellen Bedürfnisse des Interessenten. Personalisierung ist ein Schlüssel Marketingstrategie um eine starke Verbindung zu Ihrem potenziellen Kunden aufzubauen.

Halten Sie es kurz und überzeugend

Konzentrieren Sie sich beim Verfassen Ihrer E-Mail darauf, sie kurz, überzeugend und wertorientiert zu halten. Vermeiden Sie lange Absätze oder irrelevante Informationen, die den Leser überfordern oder langweilen könnten. Heben Sie stattdessen hervor, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung die spezifischen Probleme lösen und dem Unternehmen zugute kommen kann. Verwenden Sie eine klare, überzeugende Sprache, die den Interessenten motiviert, den nächsten Schritt zu tun.

Die Funktionen von Castmagic hilft Ihnen dabei, effizient Follow-up-E-Mails zu erstellen, die Ihre Interessenten effektiv ansprechen und sie einer Kaufentscheidung näher bringen. Klicken Sie hier, um mehr über unsere Software zu erfahren.

Bewährte Methoden für Vertriebs-Follow-up-E-Mails

Neben der Erstellung überzeugender Inhalte gibt es mehrere bewährte Methoden, die Sie beim Versenden von Folge-E-Mails zum Verkauf beachten sollten.

Timing ist alles

Zeitpunkt und Häufigkeit sind entscheidend, wenn es darum geht, Folge-E-Mails zum Verkauf zu versenden. Versuchen Sie, Ihr erstes Follow-up innerhalb von 24 Stunden nach dem ersten Anruf zu senden, solange das Gespräch noch frisch im Gedächtnis des Interessenten ist. Das zeigt, dass du proaktiv bist und seine Zeit wertschätzt. Bei nachfolgenden Follow-ups sollten Sie sie über einen angemessenen Zeitraum verteilen, in der Regel im Abstand von einigen Tagen bis zu einer Woche, um den Empfänger nicht zu überfordern.

Testen und Optimieren

Um Ihre Follow-up-E-Mails kontinuierlich zu verbessern, testen Sie verschiedene Betreffzeilen und Inhaltsvariationen mit A/B-Tests. Dazu müssen Sie zwei leicht unterschiedliche Versionen Ihrer E-Mail an einen Teil Ihrer Interessentenliste senden und deren Leistung vergleichen. Durch die Analyse von Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten und Rücklaufquoten können Sie ermitteln, welche Elemente bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommen, und Ihre E-Mails entsprechend optimieren.

Überwachen Sie wichtige Kennzahlen

Behalten Sie Ihre E-Mail-Leistungskennzahlen genau im Auge, um die Effektivität Ihrer Followup-Strategie einzuschätzen. Verfolgen Sie die Öffnungsraten, um zu sehen, wie viele potenzielle Kunden Ihre E-Mails tatsächlich lesen, und überwachen Sie die Klickraten, um zu verstehen, wie ansprechend Ihre Inhalte und Handlungsaufforderungen sind. Achten Sie auch auf die Rücklaufquoten, denn sie geben Aufschluss darüber, ob Ihre E-Mails erfolgreich Konversationen auslösen und potenzielle Kunden durch den Verkaufstrichter bewegen.

Lerne und passe dich an

Nutzen Sie die Erkenntnisse aus der Überwachung Ihrer E-Mail-Metriken, um Ihren Follow-up-Ansatz kontinuierlich zu verfeinern. Wenn bestimmte Betreffzeilen oder Inhalte nicht ausreichen, scheuen Sie sich nicht, etwas Neues auszuprobieren. Überprüfe regelmäßig deinen Follow-up-Rhythmus und passe ihn an den Grad des Engagements potenzieller Kunden an. Lernen Sie konsequent aus Ihren Daten und passen Sie Ihre Strategie nach Bedarf an. Wenn Sie dies tun, können Sie Ihre Folge-E-Mails für Verkäufe optimieren, um eine maximale Wirkung zu erzielen.

Bleib authentisch und hilfsbereit

Achten Sie bei Ihrer gesamten Folgekommunikation darauf, authentisch und hilfreich zu sein. Vermeiden Sie übertriebene oder allgemeine Formulierungen, die potenzielle Kunden abschrecken könnten. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, einen echten Mehrwert zu bieten und eine Beziehung zum Empfänger aufzubauen. Teilen Sie relevante Ressourcen, bieten Sie einzigartige Einblicke und zeigen Sie Ihr Engagement, dem Kunden zum Erfolg zu verhelfen. Wenn Sie die Bedürfnisse des Interessenten an die erste Stelle setzen, können Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen, was letztendlich zu mehr abgeschlossenen Geschäften führen kann, sodass Sie mehr Geld verdienen.

Beispiele für eine Vertriebs-E-Mail nach einem Informationsgespräch

Lassen Sie uns alles, was wir bisher geteilt haben, in die Praxis umsetzen, sollen wir? Im Folgenden finden Sie zwei E-Mail-Beispiele, die Sie als E-Mail-Vorlage verwenden können, um eine eigene Vertriebs-E-Mail zu verfassen.

Hier ist ein Beispiel für eine Verkaufs-E-Mail für ein Luftreinigungssystem:

Betreff: Nächste Schritte zur Verbesserung Ihrer Luftqualität für [ihren Firmennamen]

Hallo Jodie,

Vielen Dank, dass Sie sich gestern die Zeit genommen haben, die Anforderungen an die Luftqualität von [Firmenname] zu besprechen. Ich habe es sehr geschätzt, mehr über die Herausforderungen zu erfahren, mit denen Sie in Ihren Büroräumen im Zusammenhang mit Allergenen und Schadstoffen konfrontiert sind.

Aufgrund unseres Gesprächs glaube ich, dass unser XYZ5000-Luftreinigungssystem hervorragend zu Ihren Anforderungen passt. Es wurde entwickelt, um 99,97% der in der Luft befindlichen Partikel, einschließlich Pollen, Staub und Tierhaaren, zu entfernen — und löst damit die wichtigsten von Ihnen genannten Probleme.

Um Ihnen die Auswirkungen zu veranschaulichen, habe ich eine Fallstudie beigefügt, in der gezeigt wird, wie ein Unternehmen ähnlicher Größe nach der Implementierung unserer Lösung seine Luftqualität und Mitarbeiterzufriedenheit verbessert hat.

Würden Sie nächsten Dienstag um 14 Uhr für ein kurzes 15-minütiges Telefonat zur Verfügung stehen, um Ihre Fragen zu besprechen und möglicherweise eine Demo zu vereinbaren? Lass es mich wissen!

Ich freue mich darauf, [ihr Firmenname] dabei zu helfen, ein gesünderes Arbeitsumfeld zu schaffen.

Mit freundlichen Grüßen
[Dein Name]
[Dein Titel]
[Ihre Kontaktinformationen] und [Ihr Firmenname]

Wenn Sie es bemerken, verwenden wir den Namen des Interessenten zur Personalisierung. Wir erinnern sie an unseren Firmennamen und ihre Problembereiche. Wir haben ihnen auch einen einfachen CTA gegeben, der uns mitteilt, ob sie chatten können, zusammen mit unseren Kontaktinformationen. Lass uns noch eins machen, sollen wir?

Hier ist ein weiteres Beispiel für eine Vertriebs-E-Mail für ein VoIP-Geschäftstelefonsystem:

Betreff: Optimierung der Kommunikation von [Firmenname] mit unserer VoIP-Lösung

Hallo Thomas,

Ich hoffe, diese E-Mail findet dich gut. Vielen Dank, dass Sie sich gestern die Zeit genommen haben, um die aktuellen Herausforderungen im Telefonsystem von [Firmenname] zu besprechen. Ich war besonders an Ihren Bedenken in Bezug auf Skalierbarkeit und Möglichkeiten zur Telearbeit interessiert.

Aufgrund unseres Gesprächs glaube ich, dass unser CloudConnect-VoIP-System hervorragend zu Ihren Bedürfnissen passt. Hier ist eine kurze Zusammenfassung, wie es helfen kann:

1. Skalierbarkeit: Fügen Sie ganz einfach Zeilen hinzu oder entfernen Sie sie, wenn Ihr Team wächst
2. Telearbeit: Nahtlose Integration mit Mobilgeräten für den Zugriff von unterwegs
3. Kosteneffizienz: Erhebliche Einsparungen im Vergleich zu herkömmlichen Telefonsystemen

Hier finden Sie einen Link zu einem kurzen Überblick darüber, wie ein anderes Unternehmen in Ihrer Branche nach der Implementierung unserer Lösung seine Kommunikationseffizienz um 40% verbessert hat.

Wären Sie nächsten Donnerstag um 10 Uhr für eine 20-minütige Demo verfügbar, um CloudConnect in Aktion zu erleben? Ich beantworte gerne alle weiteren Fragen, die Sie möglicherweise haben. Lass es mich wissen.

Ich freue mich darauf, [Name des Unternehmens] bei der Verbesserung seiner Kommunikationsinfrastruktur zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen
[Dein Name]
[Dein Titel]
[Ihre Kontaktinformationen] und [Ihr Firmenname]

Bessere E-Mails senden und Geld verdienen

Wir hoffen, dieser Beitrag hat Sie dazu inspiriert, mindestens mit der Aufzeichnung Ihrer Verkaufsgespräche zu beginnen. Und wir hoffen, dass wir Ihnen einige Ideen gegeben haben, wie Sie Ihre Follow-up-E-Mails zu Verkäufen effektiver gestalten können. Mit ein wenig Aufwand, dem richtigen Zeitpunkt und einer Prise Glück gehen wir davon aus, dass Ihre potenziellen Kunden eher bei Ihnen einkaufen werden.

Möchten Sie Castmagic selbst verwenden, um E-Mails aus Ihren Aufzeichnungen von Verkaufsgesprächen zu verfassen? Klicken Sie hier, um jetzt eine kostenlose Testversion zu starten!