Lorsque vous lancez une nouvelle petite entreprise, c'est la chose la plus excitante au monde. Mais cela peut aussi être effrayant et accablant. Une fois que vous avez créé votre boutique, le vrai travail commence. Préparez ces pipes, car c'est l'heure de crier du haut des toits : « Nous sommes ouverts ! »
Avant de vous lancer dans les tactiques de promotion, prenez du recul et assurez-vous de bien comprendre votre public cible.
Pensez à ce qui suit :
— Qui fait partie du public cible que vous essayez d'atteindre ?
— Quels sont leurs besoins, leurs désirs et leurs difficultés ?
— Que connectent-ils à leur moteur de recherche préféré tard dans la nuit pour essayer de résoudre ?
— Où passent-ils leur temps, en ligne et hors ligne ?
Il est essentiel de mener des études de marché et des analyses d'audience approfondies. Nous vous recommandons de créer des profils de clients détaillés représentant vos acheteurs idéaux. Ne le restez pas trop générique non plus. Allez-y vraiment : donnez-leur des noms, des âges, des professions et des personnalités.
Plus vous pouvez être précis, mieux c'est. Cela vous aidera beaucoup lorsque vous commencerez à créer du contenu promotionnel, car vous aurez l'impression de parler à une personne en particulier. C'est tellement plus facile d'écrire à une personne qu'à plusieurs !
C'est également une bonne idée d'utiliser des outils tels que des enquêtes, des entretiens, des groupes de discussion et l'écoute des réseaux sociaux pour recueillir de véritables informations sur votre marché cible.
Les données d'audience doivent influencer tous les aspects de votre stratégie promotionnelle, des canaux que vous utilisez aux messages que vous rédigez. Revenez toujours à la personnalité de vos clients et demandez-vous : « Cela trouverait-il un écho chez eux ? Est-ce que cela les atteindrait là où ils sont ? »
Faites de votre public votre étoile polaire.
Tout le monde est en ligne de nos jours, et votre entreprise ne devrait pas faire exception, même si vous êtes une entreprise physique ! Votre présence en ligne est la carte de visite de votre entreprise. Il s'agit souvent de la première interaction que les clients potentiels auront avec votre marque. Il est donc essentiel de faire bonne impression.
Commencez par l'essentiel : un site Web professionnel et convivial. Votre site doit clairement indiquer qui vous êtes, ce que vous proposez et pourquoi c'est important, le tout dans les quelques secondes suivant votre arrivée sur votre page d'accueil. Assurez-vous que votre site est optimisé pour les mobiles, car de plus en plus de personnes naviguent et achètent sur leur téléphone.
Ensuite, concentrez-vous sur l'optimisation des moteurs de recherche pour les entreprises locales (ou SEO), surtout si vous êtes une entreprise physique. Réclamez votre profil Google Business et remplissez-le entièrement avec votre adresse, vos horaires, vos photos et vos commentaires clients. Optimisez votre site Web en fonction de votre ville ou de votre région et des mots clés pertinents que votre public saisit dans son moteur de recherche favori.
Les réseaux sociaux sont un outil puissant (et gratuit !) outil pour atteindre de nouveaux publics et interagir avec les clients existants. Mais toutes les plateformes ne conviendront pas à toutes les entreprises. Revenez à votre étude d'audience : quels réseaux sociaux fréquentent vos clients idéaux ? Les photographes devraient créer un profil professionnel sur Instagram, par exemple. Les entraîneurs personnels pourraient envisager TikTok pour partager leurs suggestions d'exercices et de nutrition.
Une fois que vous avez identifié les bonnes plateformes, créez un calendrier de contenu pour assurer la cohérence de vos publications. Partagez un mélange de contenu promotionnel, de ressources pédagogiques, d'aperçus des coulisses et de divertissements. Interagissez avec vos abonnés en répondant aux commentaires et aux messages. Utilisez les analyses de la plateforme pour voir ce qui fonctionne et ajuster votre stratégie en conséquence.
Conseil de pro : utilisez également des mots clés dans vos profils sociaux !
Lorsque les internautes recherchent ces mots clés, votre profil Facebook, Instagram, LinkedIn ou d'autres profils peuvent apparaître dans les moteurs de recherche de votre petite entreprise avant votre site Web. Cela est particulièrement vrai s'il s'agit d'une nouvelle petite entreprise. Les pages sociales se classent parfois plus rapidement, surtout si vos publications commencent à attirer beaucoup d'attention.
Voici quelques articles que nous vous recommandons vivement de consulter pour améliorer votre position sur les plateformes sociales et promouvoir votre petite entreprise :
Le marketing de contenu consiste à apporter de la valeur à votre public. En partageant du contenu utile et pertinent, vous attirez des clients potentiels, renforcez la confiance et la crédibilité de votre marque, tout en gardant votre marque au premier plan.
Quels types de contenus trouveront un écho auprès de votre public cible ? Pensez à des articles de blog, à des vidéos, à des podcasts, à des infographies, à des livres électroniques, à des études de cas, etc. Planifiez votre contenu à l'avance et créez un calendrier éditorial pour rester organisé.
Réutilisez votre contenu pour tirer le meilleur parti de chaque article. Transformez un article de blog en script vidéo, un épisode de podcast en article de blog, les principaux points à retenir en publications sur les réseaux sociaux, etc. Utilisez Castmagic pour transformer facilement du contenu audio/vidéo, comme des interviews clients ou des démonstrations de produits, en de multiples actifs marketing destinés à alimenter votre moteur de contenu.
Le contenu sur le leadership éclairé peut aider à positionner votre marque en tant que ressource experte et fiable dans votre secteur d'activité. Partagez vos idées et points de vue uniques sur votre blog et en tant que contributeur invité sur d'autres sites pertinents.
Créez des leads magnétiques tels que des livres électroniques, des livres blancs ou des modèles pour capturer les adresses e-mail des prospects intéressés. Tirez parti de la technologie pour vous y aider. Par exemple, Castmagic est un outil alimenté par l'IA qui peut vous aider à simplifier le processus en générant du contenu de blog et de newsletter directement à partir de votre matériel audio ou vidéo enregistré.
Le marketing par e-mail vous permet d'établir des relations avec votre public et de générer des ventes directement dans les boîtes de réception. C'est également le meilleur moyen de rester en contact avec votre public, car c'est la seule liste de contacts que vous possédez réellement. Vous n'êtes pas propriétaire des réseaux sociaux et vos efforts de promotion dans ce domaine sont honnêtement à la merci de personnes comme Mark Zuckerberg et Elon Musk. Mais votre liste, elle vous appartient et vous pouvez rester en contact quoi qu'il se passe avec Facebook, X, TikTok, etc.
Mais comment commencer à créer une liste d'e-mails à partir de zéro ?
Commencez par ajouter des formulaires d'inscription à votre site Web, en partageant le lien sur les réseaux sociaux et en collectant des e-mails en personne lors d'événements. Dans la mesure du possible, essayez toujours d'obtenir les coordonnées de votre prospect.
Créez un lead magnet attrayant pour encourager les inscriptions. Pensez à des choses comme des consultations gratuites pour les services ou un pourcentage de réduction sur les produits pour les nouvelles inscriptions. Le marketing par e-mail n'a pas besoin d'être compliqué et vous n'avez pas besoin de créer un tas de nouvelles choses pour inciter les gens à s'inscrire à votre nouvelle liste d'e-mails.
Concevez une séquence de bienvenue attrayante pour présenter votre marque à de nouveaux abonnés. Envoyez régulièrement une newsletter contenant du contenu intéressant, des offres exclusives et des actualités sur les produits. Automatisez vos campagnes par e-mail pour gagner du temps et assurer la cohérence de vos communications.
Vous pouvez même utiliser Castmagic pour générer des modèles et des séquences d'e-mails directement à partir de votre meilleur contenu audio/vidéo. Laissez l'IA faire le gros du travail d'écriture pendant que vous vous concentrez sur la situation dans son ensemble. Pour en savoir plus sur la création d'une liste d'e-mails, consultez ces articles de marketing par e-mail :
Pour les entreprises physiques, la promotion des entreprises locales est essentielle. Vous voulez devenir un membre connu et aimé de votre communauté.
Tout d'abord, créez une page Google My Business. Comme Instagram et Facebook, vous pouvez publier des mises à jour sur cette plateforme pour tenir le public informé de votre entreprise.
Outre votre profil d'entreprise Google, inscrivez votre entreprise locale sur d'autres annuaires en ligne et sites d'évaluation sur lesquels vos clients potentiels pourraient rechercher des entreprises comme la vôtre. Par exemple, votre chambre de commerce locale possède probablement un annuaire des entreprises sur son site Web. Certains d'entre eux peuvent facturer des frais de publicité nominaux. Demandez à d'autres entreprises si elles ont reçu des prospects avant de verser de l'argent publicitaire.
Surveillez vos avis et répondez-y sur toutes les plateformes. Cela montre que vous accordez de l'importance aux commentaires des clients et que vous renforcez votre référencement local.
Vous pouvez également utiliser le ciblage géolocalisé dans vos activités de marketing et de publicité sur les réseaux sociaux. Marquez votre position dans les publications et les stories, diffusez des publicités géo-ciblées et interagissez avec d'autres comptes locaux.
Allez-y et serrez-vous la main ! Participez à des événements de réseautage, rejoignez votre chambre de commerce locale et formez des partenariats avec d'autres entreprises complémentaires de votre région. Recherchez des opportunités de collaboration sur des événements, des promotions ou des programmes de parrainage.
Impliquez-vous dans votre communauté. Parrainez une équipe sportive locale, faites un don à une collecte de fonds scolaire ou organisez un atelier éducatif. Les gens veulent soutenir les entreprises qui soutiennent leur communauté. Lorsque vous faites des choses comme ça, partagez-les sur Facebook, Instagram, votre site Web et partout où vous pensez que les gens vont regarder.
Ne négligez pas les méthodes publicitaires traditionnelles telles que les annonces dans les journaux locaux, les spots radio, les dépliants ou les campagnes de publipostage. Ceux-ci peuvent toujours être efficaces pour atteindre le public local, en particulier en combinaison avec vos efforts numériques.
Vous n'avez pas besoin d'un budget publicitaire énorme pour avoir un impact. Voici quelques moyens rentables de promouvoir votre nouvelle entreprise :
Avez-vous besoin d'acheter des produits tels que Google Ads et de la publicité sur les réseaux sociaux ? Non Mais cela pourrait vous aider avec le bouche-à-oreille beaucoup plus rapidement.
La publicité sur les réseaux sociaux vous permet de toucher des publics très ciblés sans vous ruiner. Commencez petit et suivez vos résultats pour optimiser vos dépenses. Envisagez les publicités de retargeting pour ramener les visiteurs de votre site Web qui n'ont pas encore effectué d'achat.
Google Ads peut être une excellente option si vos clients potentiels recherchent activement ce que vous proposez. Établissez un budget quotidien, choisissez judicieusement vos mots clés et surveillez de près vos analyses pour vous assurer d'obtenir un rendement positif.
Bien qu'elle soit souvent moins coûteuse, la publicité traditionnelle nécessite tout de même un investissement. Avant d'allouer une partie de votre budget, examinez attentivement votre public et vos objectifs spécifiques.
Les publicités imprimées dans les journaux ou les magazines locaux peuvent renforcer la notoriété de la marque. Les spots radio diffusés sur les stations écoutées par votre groupe démographique cible peuvent générer du trafic. Les campagnes de publipostage comportant des offres spéciales peuvent générer du buzz. Évaluez le rendement potentiel avant de vous engager.
Lorsque vous déterminez comment promouvoir votre nouvelle petite entreprise, ne vous limitez pas à votre propre public. Il existe tout un monde de clients potentiels. Et l'un des moyens les plus judicieux de les atteindre est de toucher le public d'autres personnes. C'est comme si vous faisiez la première partie d'une tête d'affiche : vous pouvez emprunter sa scène et ses fans pour créer votre propre public. Plutôt chouette, non ? Voici quelques moyens de promouvoir votre entreprise en empruntant l'audience des autres :
Un excellent moyen de vous faire connaître est de publier des articles sur des blogs ou des sites Web pertinents pour votre créneau. C'est gagnant-gagnant : vous partagez vos connaissances et vos idées avec leur public, et en retour, vous pouvez inclure un lien vers votre site Web dans la biographie de votre auteur. Une augmentation instantanée de la notoriété de la marque !
Non seulement cela génère du trafic de référence vers votre site, mais cela contribue également au référencement. Lorsque des sites faisant autorité renvoient vers vous, les moteurs de recherche en prennent note et disent : « Hé, cette entreprise doit être assez légitime ! » Cela peut se traduire par un meilleur classement de vos mots clés et une augmentation du trafic de recherche organique au fil du temps.
Les podcasts poussent comme des mauvaises herbes ces derniers temps, et le fait d'être l'invité de l'un d'entre eux peut faire connaître votre entreprise à une toute nouvelle audience. Recherchez des podcasts qui correspondent à votre secteur d'activité ou à votre public cible et présentez-vous en tant qu'expert invité. Partagez des informations précieuses, racontez des histoires captivantes et assurez-vous de mentionner votre entreprise (naturellement, bien sûr).
De nombreux podcasts publient également des notes d'émissions sur leur site Web avec des liens vers les ressources et les entreprises mentionnées dans chaque épisode. Boom - un autre backlink de haute qualité pour votre site ! De plus, les auditeurs de podcasts ont tendance à être très fidèles et engagés, donc s'ils apprécient ce que vous avez à dire, ils sont susceptibles de consulter votre entreprise et de devenir potentiellement des clients.
Les médias locaux sont toujours à la recherche d'articles intéressants, et en tant que nouvelle petite entreprise de la communauté, vous avez une histoire à raconter ! N'hésitez pas à vous adresser aux journaux, magazines, chaînes de télévision ou émissions de radio locaux pour présenter votre entreprise sous forme d'idée de reportage.
Peut-être que vous utilisez une nouvelle technologie innovante, que vous soutenez une organisation caritative locale ou que vous avez l'histoire d'un fondateur réconfortante. Trouvez un angle qui rend votre entreprise digne d'intérêt et faites-en la promotion. Si vous bénéficiez d'une couverture médiatique, non seulement vous atteindrez l'audience de ce média, mais vous pourrez également tirer parti de cette mention de presse.
Partagez-le sur vos réseaux sociaux, incluez-le dans votre marketing par e-mail, ajoutez des logos « tels qu'ils apparaissent » à votre site Web. Exploitez-les pour renforcer la crédibilité et la notoriété de votre marque. Et en parlant de presse, ne sous-estimez pas le pouvoir d'un communiqué de presse bien conçu. Si vous avez une nouvelle importante (comme le lancement d'un produit ou une étape importante), écrivez-la et diffusez-la via des agences de presse en ligne afin d'obtenir encore plus de couverture médiatique.
Les réseaux sociaux sont un excellent endroit pour trouver et emprunter des publics. Identifiez les influenceurs et les marques complémentaires (et non les concurrents directs) qui ciblent un groupe démographique similaire à celui de votre entreprise. Ensuite, recherchez des opportunités de collaboration ou de promotion croisée.
Pourriez-vous prendre le contrôle d'Instagram sur leur compte, en partageant votre expertise avec leurs abonnés ? Pourriez-vous co-animer un Facebook Live ou organiser un concours conjoint ? Pourriez-vous échanger des articles de blog invités ou des fonctionnalités de newsletter par e-mail ? Faites preuve de créativité en créant des partenariats et en présentant votre entreprise à de nouveaux publics pertinents.
Les stratégies que nous venons d'aborder (publications d'invités, apparitions sur des podcasts, couverture médiatique locale, collaborations sur les réseaux sociaux) reposent toutes sur un élément clé : les relations. Concentrez-vous sur l'établissement de véritables liens avec des blogueurs, des podcasteurs, des journalistes, des influenceurs et d'autres propriétaires d'entreprise dans votre espace. Partagez leur contenu, interagissez avec leurs publications, envoyez des propositions réfléchies, faites-vous connaître en tant que membre précieux de la communauté.
Plus vous vous consacrez à entretenir ces relations, plus les opportunités promotionnelles s'offriront à votre entreprise. Commencez donc à vous faire des amis et à emprunter des audiences. Votre entreprise vous en sera reconnaissante !
Pour clore les choses, nous allons simplement dire ceci : la promotion est un processus continu. Le suivi et l'analyse réguliers de vos efforts vous aideront à optimiser continuellement vos efforts pour obtenir de meilleurs résultats.
Configurez des systèmes de suivi pour votre site Web, vos campagnes par e-mail, vos réseaux sociaux et vos publicités à l'aide d'outils tels que Google Analytics. Prêtez attention aux indicateurs clés tels que le trafic, l'engagement, les taux de clics et les conversions.
Il faut beaucoup pour promouvoir une nouvelle petite entreprise. N'ayez pas peur de faire connaître la vôtre pour accroître la notoriété de votre marque.
Utilisez les données que vous collectez pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Renforcez vos stratégies et actifs les plus performants, et n'ayez pas peur de vous éloigner de ce qui ne donne pas de résultats.
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